随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

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2. 概述 2.1 功能概述 物业管理行业是在传统的房屋管理基础上演变而来的新兴行业，近年来获得了长足的发展。随着人们生活水平的提高、住宅多样化的不断发展，物业管理作为一门科学的内涵已经超出了传统定性描述和评价的范畴，发展成为集多种手段对物业进行综合管理，并能对有关物业的资料进行归类汇总、整理分析、定性与定量评价、发展预测等。物业管理在现代生活中的作用已被广泛认可。 由于物业管理涉及的管理范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政策性等变动因素，日常工作需要耗费大量的人力和物力，而采用现代化计算机管理手段是一种行之有效的解决方法，计算机网络在物业管理中的作用主要体现在： 全方位的快速查询，减少重复劳动：物业管理中房产资料、业主资料、住户资料以及文件档案的数量庞大，手工整理、统计汇总工作量大而繁琐，查询某房产或业主资料往往需要较长的时间。通过计算机辅助管理，可以随时按业主名称、房号、房类、朝向、面积等多种条件任意查询，减少大量重复工作，大大提高工作效率。 各项费用自动计算，减少人工差错与负担：物业管理中一项重要的工作是各项费用的计算、统计、汇总，然而由于费用项目较多、计算方法繁琐，手工除了操作差错率较高，而且工作负担繁重。计算机管理利用了计算机运算速度快、准确率高的特点。使得各项费用的计算、统计、汇总工作简单方便，轻松自如。 自动控制各项费用收缴，保证公司收益：管理费用的收缴是管理公司能够正常运营的保证。通过客户自觉缴费和人工催费，往往效率较低，难以应付。计算机管理可随时监控客户交费和欠费情况，自动打印缴费通知书和催款通知书，提高收费效率，使收费工作应付自如，提高资金的回收速度。 灵活、准确的收费，提高财务工作效率：管理面积越大、户数越多，财务工作越繁重，大量水电费、管理费等其他费用收费不但繁杂，而且易产生差错。用计算机管理收费，灵活性、准确性大有提高，。客户不但可以分项付款，还可以预付各项费用，大大降低财务收费人员的劳动强度和工作量。 全面的统计分析，提高决策依据：在物业管理的市场竟争中，计算机快速、自动、强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系统，使各项数据的统计汇总、分析表格一应俱全，物业公司领导可以随时查阅最新的详细情况,并依次快速、准确地做出决策，提高物业公司的管理水平与竞争力。 2.2 系统特点 突破局域网的局限，多小区、远程管理一体化。 本软件即可以以单一小区的方式运行，也可以是多个小区协同运行。即可以单机运行也可以是远程协同交换数据运行。 强大的收费管理功能。 系统不只包括和传统的物业收费，也包括了车辆和多种经营收费。 灵活多变的分摊计算。 系统提供多种分摊方式：按用量，平均分摊，按分段系统，固定值等。 并且可以进行二次分摊。 基础信息统一共享，业务信息即时传递 一个优秀的信息系统必须做到传递语言的标准化，传输速度的快捷化，再就是信息冗余最小化。速达物业管理软件采用标准化的操作，所有的资料一次定义，系统各模块随时都可调用，避免了资料的重复录入，也保证了对业务描述的唯一性，提高了信息的准确性和可读性。 明白易懂的操作界面 　　物业管理软件基于WINDOWS操作平台开发，　易看、易懂、易学、易用。特别是左边的树状功能列表和统一的宣传品界面，清晰地显示出各种业务的操作流程。用户不用在各个窗口不段的切换。 2.3 功能模块 软件操作的主要功能模块分为四个部分，列在主界面的最左边，非常醒目并且条理化强。 　 一、基础档案 1.小区资料 2.大楼资料 3.房产资料 4.住户资料 二、收费管理 1.初始设置(包括项目设置，总表设置，用户表设置，分摊设置) 2.仪表抄数 3.分摊计算 4.收费单 5.交费登记 6.多种经营 7.月保车辆 8.临保车辆 三、查询 1.房产查询 2.收费查询 3.按小区汇总查询 4.按大楼汇总查询 5.按楼梯汇总查询 6.仪表用量查询 7.车辆收费查询 8.多种经营查询 四、管理 1.用户及权限设置 2.报表自定义

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系统将分为管理员和业主两个角色，其中系统管理员部分的主要功能包括修改登录密码、业主信息管理、楼盘信息管理、小区概况管理、报修信息管理、信息发布管理、新闻资讯管理以及留言信息管理这几大模块，业主部分的功能包括浏览网站信息、个人信息管理、报修信息管理、查看费用信息以及在线系统留言功能。 提供给大家的只有数据库文件